سیاستهای محفاظت از داده های شخصی

1. جمع آوری صادقانه داده های شخصی مشتریان فعلی و آینده و کاربران اینترنت

داده ها بصورت صادقانه و شفاف جمع آوری می شوند. فرانس مدیا موند از جمع آوری داده های شخصی بدون اطلاع رسانی قبلی به افراد مربوطه، از جمله درباره استفاده ای که از این داده ها خواهد شد، خودداری می کند.

فرانس مدیا موند داده های مذکور را برای اهداف زیر جمع آوری می کند :

• فراهم نمودن خدمات خواسته شده از جانب کاربران و مشتریان خود
• پاسخ به نیازهای مدیریتی کاربران اینترنت، مشتریان فعلی و آتی

فرانس مدیا موند کاربران اینترنتی را از ذخیره کوکی ها و دیگر ردیاب های اینترنتی در سایتهای خود، از اهداف این کار، دلیل قانونی آن و امکان مخالفت با ذخیره کوکی ها آگاه می کند.

برای کسب اطلاعات بیشتر به آدرس زیر مراجعه نمایید : کوکی ها

2. استفاده از داده های شخصی مشتریان فعلی و آتی و کاربران اینترنتی

فرانس مدیا موند از داده های کاربران حقیقی به منظور شناسایی، ارائه خدمات ثبت نام شده و ارائه پیشنهادات مطابق با نیازهای مشتریان فعلی و آتی و کاربران اینترنتی استفاده می کند. به این منظور فرانس مدیا موند می تواند نسبت به انجام مطالعات آماری بر اساس داده های مذکور اقدام نماید.

فرانس مدیا موند چارچوب قانونی رایج در مورد محافظت از داده های شخصی و شرایط ایمنی و محرمانگی را رعایت می نماید. فرانس مدیا موند داده های شخصی را تنها به همکاران دارای صلاحیت خود منتقل می نماید و از رعایت دقیق شرایط محرمانگی، استفاده و جمع آوری و محافظت از این داده ها اطمینان حاصل می کند.

فرانس مدیا موند بدون اطلاع مشتریان فعلی و آتی و کاربران اینترنتی و فراهم کردن امکان مخالفت آنها از انتقال داده های شخصی به همکاران تجاری خودداری می کند.

3. تدابیر لازم برای تضمین امنیت داده های شخصی مشتریان فعلی و آتی و کاربران اینترنت

فرانس مدیا موند محافظت از داده های شخصی که در اختیار وی قرار گرفته را از ابتدای دریافت داده ها و در تمام طول چرخه حیات خدمات، سایتها و اپلیکیشن ها تضمین می کند.

• فرانس مدیا موند تدابیر امنیتی را مطابق با درجه حساسیت داده های شخصی به منظور محافظت از این داده در مقابل هرگونه نفوذ خرابکارانه، نابودی، دگرگونی یا آشکارسازی برای اشخاص ثالث غیرمجاز به کار می گیرد.
• سیستمهای اطلاعاتی، سرورها و شبکه هایی که فرانس مدیا موند برای پردازش و ذخیره سازی داده های شخصی استفاده می کند، مجهز به سیستم های ایمنی و محافظتی (رمزگذاری داده ها، فایروال، افزونگی (redundancy)، پشتیبان گیری) هستند.
• فرانس مدیا موند امنیت اطلاعات مبادله شده در زمان انجام معاملات یا عملیات پرداخت را تضمین می نماید.
• فرانس مدیا موند تنها به افرادی اجازه دسترسی به سیستم های اطلاعاتی را می دهد که به منظور انجام وظیفه خود به آنها نیاز دارند.
• فرانس مدیا موند همکاران خود را تشویق به محافظت از داده های شخصی می نماید که در چارچوب وظایف آنها در اختیارشان قرار داده شده است و از رعایت مقررات رایج و اخلاق حرفه ای سازمان اطمینان حاصل می کند.
• این سازمان همکاران خود را موظف به رعایت همین اصول حفاظتی می نماید.

1. کدام داده ها و به چه روشی جمع آوری می شوند؟

با بازدید از سایتهای ما یا استفاده از اپلیکیشن ها و خدمات ما، فرانس مدیا موند، تهیه کنندگان و همکاران تجاری آن می توانند به شرط موافقت قبلی شما، داده های شما را جمع آوری نمایند.

برخی داده ها به طور مستقیم از طرف شما به ما منتقل می شود مانند نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل، کلمه عبور، شماره تلفن، مطالبات و نظراتی که شما ممکن است با ما در میان بگذارید.

برخی دیگر اطلاعات می توانند از روشهای زیر به دست ما برسند :

• هنگامی که یک حساب کاربری روی بخش بینندگان فرانس 24 (Observateurs de France 24 (FR, EN, AR, FA, ES)) و یا (Le français facile avec RFI) ایجاد می کنید.
• هنگامی که شما در یک بازی یا مسابقه شرکت می کنید.
• هنگامی که با ما تماس می گیرید و یک فرم تکمیل می کنید.
• هنگامی که نظر خود را در سایت درج می کنید.
• هنگامی که مشترک یکی از خبرنامه های ما می شوید.
• هنگامی که اپلیکیشن های موبایل ما را دانلود و استفاده می کنید.

برخی داده ها به شرط موافقت مقدماتی شما می توانند به طور خودکار به دلیل فعالیتهای شما در سایتها و اپلیکیشن های ما از طریق کوکیها یا تکنولوژیهای مشابه مانند آدرس آی پی، اطلاعات اتصال اینترنتی، تنظیمات شما و علاقمندیهایتان و مکانیابی جغرافیایی کلی جمع آوری شوند.

با هربار مراجعه به سایتها یا اپلیکیشنهای ما این اطلاعات به ما منتقل می شوند.

2. اهداف جمع آوری داده های مربوط به شما کدام اند؟

ما از داده های جمع آوری شده برای مقاصد زیر استفاده می کنیم :

• فراهم آوردن و ارائه محتواها و خدماتی که امکان موارد زیر را فراهم می کنند :
  • شناسایی شما هنگامی که مجدداً به سایتهای ما مراجعه می کنید یا از اپلیکیشن های ما استفاده می کنید.
  • مدیریت حساب های کاربری شما و مطلع کردن شما از به روزآوری های مربوط به حساب شما و خدماتی که استفاده می کنید.
  • پاسخ به درخواستهای شما که در سایتها یا اپلیکیشن های ما بویژه از طریق فرم ها بیان می شوند.
  • پیشنهاد خدمات و محتواهای مخصوص شما بر اساس موقعیت جغرافیایی عمومی شما (کشور).
  • فراهم کردن امکان نگارش نظرات شما درباره محتوای سایتها و اپلیکیشن های ما.
  • شخصی سازی نمایش محتواها و خدمات.
  • ارائه خبرنامه ها، نوتیفیکیشن ها و هشدار اخبار.
• انجام تبلیغات درباره محتواها و خدمات ما و همچنین خدمات و محتواهای همکاران، از قبیل موارد زیر :
  • پیشنهاد محتواهای متناسب با علاقمندیهای شما و انجام تبلیغات هدفمند.
  • ارسال اطلاعات و تحلیل اثرگذاری آنها.
• انجام مطالعه و تحلیل درباره محتواها و خدمات ما به منظور :
  • شناخت بهتر کاربران سایتها و اپلیکیشن های ما؛
  • انجام تحلیل داده ها و مطالعات آماری برای انجام تغییرات و بهینه سازی سایتها و اپلیکیشن های ما؛
• برای تامین امنیت داده های شما.

3. دریافت کنندگان داده های جمع آوری شده کدام اند؟

داده های جمع آوری شده از طریق سایتها و اپلیکیشن ها به فرانس مدیا موند اختصاص دارند.

این داده ها می توانند به ارائه کنندگان خدمات به فرانس مدیا موند در چارچوب انجام خدمات پردازش و تحلیل داده ها و خدمات انفورماتیک منتقل شوند یا در دسترس آنها قرار بگیرد.

فرانس مدیا موند ارائه کنندگان خدمات خود را ملزم می کند تا از داده های شخصی شما تنها برای مدیریت و انجام خدماتی که به آنها سپرده شده و در چارچوب مقررات قابل اعمال درباره محافظت از داده های شخصی و محرمانگی این داده ها استفاده نمایند.

فرانس مدیا موند به اطلاع می رساند که این سازمان با برخی همکاران تجاری قراردادهایی انعقاد کرده است که ممکن است اقدام به جمع آوری داده های مربوط به شما کنند. فرانس مدیا موند هیچگونه دسترسی/نظارتی به این داده ها ندارد. ما از شما می خواهیم تا فهرست همکاران اصلی ما در زمینه سیاست مربوط به کوکیها را در آدرس زیر مطالعه نمایید : کوکی ها.

4. داده های شخصی شما کجا ذخیره و نگهداری می شوند؟

داده های شخصی شما در بطن اتحادیه اروپا در پایگاه داده های ما یا در پایگاه داده های ارائه کنندگان خدمات ما ذخیره و نگهداری می شوند.

در برخی موارد و اصولاً به دلایل فنی پایگاه داده ها می تواند بر روی سرورهایی ذخیره شوند که در خارج از اتحادیه اروپا قرار دارند.

5. انتقال داده ها به خارج از اتحادیه اروپا

به ویژه به دلیل ابعاد بین المللی فرانس مدیا موند، برخی از همکاران ما در خارج از اتحادیه اروپا مستقر شده اند. داده هایی که بدین ترتیب جمع آوری می شوند می توانند به کشورهای غیر عضو در اتحادیه اروپا منتقل شوند که قوانین آنها در زمینه محافظت از داده های شخصی می تواند با قوانین اتحادیه اروپا متفاوت باشد.

در این صورت فرانس مدیا موند روشهایی را بکار می گیرد که امنیت و محرمانگی داده های مذکور را تضمین نماید و مراقب است تا این انتقال در چارچوب قانونی انجام گیرد : انتقال به کشوری دارای سطح مناسب از محافظت از داده های شخصی، امضای بندهای قراردادی صادر شده از سوی اتحادیه اروپا و تمام دیگر روشهای قانونی یا قراردادی که امکان تضمین سطح مناسبی از محافظت را فراهم نمایند.

فرانس مدیا موند به طور اکید از ارائه کنندگان خدمات خود می خواهد که داده های شخصی شما را تنها برای مدیریت خدمات درخواستی بکار ببرند و همچنین از همکاران خود درخواست می کند تا همیشه مطابق با قوانین مربوط به محافظت از داده های شخصی عمل کنند و توجهی خاص به محرمانگی این داده ها داشته باشند.

انتقال داده ها به خارج از اتحادیه اروپا می تواند بویژه در چارچوب فعالیتهای ما از قبیل خدمات انفورماتیک روی سیستم های فرانس مدیا موند انجام شود.

6. داده های شما چگونه و برای چه مدتی نگهداری می شوند؟

فرانس مدیا موند روشها و تدابیر اداری، فنی و فیزیکی را برای تضمین محافظت داده های شخصی بکار می بندد.

داده های شخصی برای تمام طول دوره لازم برای انجام پردازش هایی نگهداری می شوند که این داده ها برای آنها جمع آوری شده اند، به جز مواردی که براساس قانون و مقررات یا به منظور انجام دعاوی نگهداری در طول دوره ای طولانی تر انجام می گیرد.

مثالها:

7. حقوق شما کدام اند؟

فرانس مدیا موند متعهد به رعایت و اجرای تمام حقوق مشتریان فعلی و آتی خود و همچنین کاربران اینترنتی در زمینه دسترسی، اصلاح، اطلاعات تکمیلی و مخالفت می شود. از تاریخ 25 می 2018 افراد مربوطه به حق محدودسازی، ترابرد و پاکسازی (حق فراموشی) نیز دسترسی دارند.

فرانس مدیا موند نماینده ای برای محافظت از داده ها تعیین کرده است که مخاطب خاص در زمینه محافظت از داده های شخصی در بطن فرانس مدیا موند یا در ارتباطات آن از یک طرف با کمیسیون ملی انفورماتیک و آزادیها و از سوی دیگر با افراد مربوطه محسوب می شود.

به منظور اعمال حقوق خود، اشخاص می توانند با ارسال یک درخواست به همراه یک مدرک شناسایی از روشهای زیر اقدام نمایند :

• از طریق پست با آدرس زیر : فرانس مدیا موند، سرویس حقوقی، نماینده محافظت از داده ها؛ شماره :
  France Médias Monde – Legal Department – Data Protection Officer – 80 rue Camille Desmoulins – 92130 Issy les Moulineaux – France (فرانسه)
• یا از طریق ایمیل به آدرس زیر : dpd@francemm.com

هنگامی که درخواست شما برای اعمال حق دسترسی، اصلاح یا مخالفت به داده های جمع آوری شده بدست یکی از همکاران فرانس مدیا موند مربوط می شود، از شما دعوت می شود تا با همکار مورد نظر به عنوان مسئول بررسی تماس بگیرید.

برای کسب اطلاعات بیشتر درباره محافظت از داده های شخصی می توانید به سایت کمیسیون انفورماتیک و آزادی مراجعه نمایید : CNIL.